Chez OM Travel Inc., nous nous engageons à offrir des services de recrutement international, d’obtention de visas et de financement de voyage avec transparence et professionnalisme. Cette politique de remboursement définit clairement les conditions applicables en cas de demande de remboursement afin d’assurer une compréhension mutuelle et protéger les intérêts de toutes les parties.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les services proposés par OM Travel Inc., y compris, mais sans s'y limiter :

• Les frais de traitement des dossiers (200 USD).
• Le financement des coûts de recrutement, visa de travail, billet d'avion et logement.
• Les prestations de services et conseils personnalisés.

2. Frais de Traitement (200 USD)
Les frais de traitement de 200 USD sont obligatoires et doivent être réglés au moment de la soumission du dossier. Ces frais couvrent :

• L'analyse préliminaire du dossier du candidat.
• L'accès au test d'éligibilité et à l'évaluation initiale.
• Les frais administratifs de gestion de la demande.

Ces frais sont strictement non remboursables, sauf dans les cas suivants :

• Erreur manifeste de facturation imputable à OM Travel Inc..
• Annulation du service avant le début du traitement du dossier.

3. Financement des Coûts de Recrutement et Services Associés

OM Travel finance entièrement les frais liés à :

• Le recrutement international.
• L'obtention du visa de travail.
• Le billet d’avion.
• Le logement temporaire pour les 6 premiers mois.

Remboursement via Prélèvement Mensuel :
Le montant total du financement est remboursé par un prélèvement mensuel automatique de 20% du salaire brut du candidat, jusqu'à récupération complète du montant avancé.Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• Abandon du processus par le candidat après l’obtention du visa.
• Non-respect des engagements contractuels signés avant le départ.
• Fausses déclarations ou présentation de documents frauduleux.

Possibilités de remboursement partiel :
Un remboursement partiel peut être envisagé uniquement dans les cas exceptionnels suivants :

• Refus de visa : Si le visa est refusé par l'ambassade ou le consulat, un remboursement partiel des frais avancés pourra être étudié, déduction faite des frais administratifs et consulaires engagés.
• Annulation avant l'émission du visa : Si le candidat décide d'annuler avant la soumission du dossier officiel, un remboursement partiel pourra être accordé sous réserve des frais déjà engagés.

4. Défaut de Paiement des Mensualités

En cas de non-paiement des mensualités dues après le départ du candidat :

• Rappels : Des rappels formels seront adressés par écrit.
• Intérêts de retard : Des pénalités de retard de 5% mensuels peuvent être appliquées.
• Procédure légale : OM Travel se réserve le droit d’engager des procédures de recouvrement judiciaire, y compris l’intervention d’une agence de recouvrement ou d’un huissier de justice.

5. Exceptions et Cas de Force Majeure

Aucun remboursement ne pourra être réclamé en cas de :

• Force majeure : Événements indépendants de la volonté des parties (guerres, catastrophes naturelles, crises sanitaires majeures).
• Résiliation unilatérale : Résiliation du contrat par le candidat après acceptation des conditions générales et obtention du visa.

6. Procédure de Demande de Remboursement

Pour toute demande de remboursement, le candidat doit :

1. Envoyer une demande écrite détaillée à infos@omtravel.org.
2. Joindre les documents justificatifs.
3. Le dossier sera étudié sous 15 jours ouvrables.

OM Travel Inc. se réserve le droit de demander des documents supplémentaires ou d’organiser un entretien afin d’évaluer la légitimité de la demande.

7. Droit Applicable et Litiges

Cette politique est régie par les lois en vigueur dans l'État de New York, États-Unis.
En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier un règlement à l’amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de New York.

8. Modification de la Politique de Remboursement

OM Travel Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site officiel : www.omtravel.org.Pour toute question ou demande complémentaire, veuillez nous contacter à :
OM Travel Inc.
1 World Trade Center, 285 Fulton Street, New York, NY 10007, États-Unis
Email : infos@omtravel.org